Te agradecemos tu preferencia y queremos que tu experiencia de compra sea simple, rápida y cómoda! Para eso te invitamos a leer las siguientes indicaciones.
¿Cómo comprar? Selecciona tus productos y agrégalos al carrito. Al finalizar tu compra, podrás escoger tu medio de pago y en caso que selecciones transferencia los datos para realizarla se mostraran al momento de generar tu orden. Si seleccionaste transferencia en el asunto (comentario) de la transferencia debes indicar el número de orden que se indica al momento de finalizar la compra.
¿Cómo despachamos tu compra? Trabajamos con servicio de despacho privado en región metropolitana y regiones vía STARKEN O CORREOS DE CHILE POR PAGAR. Despachamos una vez por semana. Los despachos de servicio privado RM retira día Martes llegan a sus domicilios entre entre Miércoles y Viernes de cada semana para la Región Metropolitana URBANO , y entre SABADO y DOMINGO para RM RURAL. Los despachos por Starken o Correos de Chile los realizamos los Martes o Miercoles, TODOS son despachos "Por Pagar" y los tiempos dependen de la empresa externa. Nosotros les entregamos su número de seguimiento al momento de enviarlos.
Importante *Si tu comuna/ciudad presenta problemas con este medio de despacho (Starken o correos de chile) Por favor infórmanos mediante un correo electrónico indicando los datos de tu compra (número de orden).
Los pedidos realizados(y pagados) hasta el día Jueves de cada semana, son enviados el dia Martes o Miércoles siguiente para pedidos realizados (y pagados) entre Viernes y Domingo de cada semana, estos serán despachados la semana siguiente.
Política de devolución en caso de extravío
**En caso de pérdida o extravío de tu compra por parte de empresa externa, nos comprometemos a realizar todos los procesos correspondientes para hacer válido los seguros comprometidos por dicha empresa. Los reembolsos correspondientes a estas situaciones se realizarán en la cantidad de tiempo que tarde la empresa externa en responder ante la situación. Nos comprometemos a transparentar cada paso realizado para mantenerte informad@.
